保険金

の不払いが問題になっている。

　思い出すのが、２０年以上前に新聞で読んだある記事だ。それは、当時の国鉄が駅員の接客マナー向上のために、保険のセールス・レディを講師として招いた、というものだった。

　今となっては、どこもそんなことをしないだろう。セールスの時だけ愛想よくされてもねえ。